{"id":7740,"date":"2025-05-30T12:41:17","date_gmt":"2025-05-30T17:41:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/service-support\/"},"modified":"2025-05-30T12:46:29","modified_gmt":"2025-05-30T17:46:29","slug":"service-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/es\/service-support\/","title":{"rendered":"Servicio y Soporte"},"content":{"rendered":"

\u00bfNecesita ayuda con su p\u00f3liza o quiere compartir su experiencia? Estamos aqu\u00ed para ayudarle.<\/strong><\/p>\n

\u2705 Solicitar un cambio de p\u00f3liza (Endorso)<\/strong><\/p>\n

Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customerservice@hanwayinsurance.com<\/strong><\/a> para agregar o eliminar veh\u00edculos o conductores, o actualizar su direcci\u00f3n.
\nNos pondremos en contacto con usted para confirmarlo. La comunicaci\u00f3n por escrito garantiza la precisi\u00f3n.<\/p>\n

\u2705 Cancelar mi p\u00f3liza<\/strong><\/p>\n

Env\u00ede una solicitud de cancelaci\u00f3n firmada<\/strong> por correo electr\u00f3nico a customerservice@hanwayinsurance.com<\/strong><\/a>.
\nNotificaremos a su aseguradora y le reembolsaremos cualquier prima no devengada.<\/p>\n

\u26a0\ufe0f Exigido por la ley del Departamento de Seguros de Illinois<\/strong>: la cancelaci\u00f3n por escrito permite a la aseguradora liberarse legalmente del riesgo.<\/p>\n

Nota:<\/strong> Los honorarios de la agencia se devengan en su totalidad. La gerencia puede aprobar un reembolso prorrateado seg\u00fan el caso.<\/p>\n

\u2705 Eliminar o actualizar el Pago Autom\u00e1tico<\/strong><\/p>\n

Cont\u00e1ctanos antes de tu fecha de pago si tienes Pago Autom\u00e1tico<\/strong> y deseas cancelarlo.
\nNos coordinaremos con tu operador. Los reembolsos (si los hay) los emite el operador y pueden tardar de 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.
\n\ud83d\udcde Llama o env\u00eda un mensaje de texto al: 708-874-6000<\/strong><\/a><\/p>\n

\u2705 Recomienda a un amigo<\/strong><\/p>\n

Recomienda a un amigo y, si contrata una p\u00f3liza, \u00a1te enviaremos un regalo de agradecimiento!<\/strong><\/p>\n

\u2705 Realiza un pago o solicita ayuda con la facturaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Llama o env\u00eda un mensaje de texto al 708-874-6000<\/strong><\/a> para obtener ayuda con los pagos, consultar saldo o hacer preguntas sobre la facturaci\u00f3n.<\/p>\n

\u2705 Solicita un comprobante de seguro<\/strong><\/p>\n

\u00bfNecesitas tu tarjeta de identificaci\u00f3n o SR-22?<\/p>\n

\ud83d\udcf2 Ll\u00e1manos o env\u00eda un mensaje de texto al 708-874-6000<\/strong><\/a>\u00a0te lo enviaremos al instante.<\/p>\n

\u2705 Reporta un reclamo o solicita ayuda<\/strong><\/p>\n

Llama al n\u00famero de reclamos que aparece en tu tarjeta de seguro para reportar o dar seguimiento a un reclamo.<\/p>\n

\u00bfNo sabes a qui\u00e9n llamar? Te guiaremos; solo cont\u00e1ctanos al 708-874-6000<\/strong><\/a>.<\/p>\n

\u2705 Comparte tu opini\u00f3n (buena o mala)<\/strong><\/p>\n

Nos gustar\u00eda saber de ti, ya sea positiva o negativa. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customerservice@hanwayinsurance.com<\/strong><\/a>. Su mensaje se enviar\u00e1 directamente a la gerencia.<\/p>\n

\u2705 Programe una llamada o visita<\/strong><\/p>\n

Inf\u00f3rmenos sobre su disponibilidad y programaremos una llamada, mensaje de texto o una cita en la oficina.<\/p>\n

\ud83d\udcde Cont\u00e1ctenos<\/strong><\/p>\n

\ud83d\udcde Llamada\/Mensaje de texto: 708-874-6000<\/strong><\/a>
\n\ud83d\udce9 Correo electr\u00f3nico: customerservice@hanwayinsurance.com<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfNecesita ayuda con su p\u00f3liza o quiere compartir su experiencia? Estamos aqu\u00ed para ayudarle. \u2705 Solicitar un cambio de p\u00f3liza (Endorso) Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a customerservice@hanwayinsurance.com para agregar o eliminar veh\u00edculos o conductores, o actualizar su direcci\u00f3n. Nos pondremos en contacto con usted para confirmarlo. La comunicaci\u00f3n por escrito garantiza la precisi\u00f3n. \u2705 Cancelar […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_analytify_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7740","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7740"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7740\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hanwayinsurance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}