Servicio y Soporte
¿Necesita ayuda con su póliza o quiere compartir su experiencia? Estamos aquí para ayudarle.
✅ Solicitar un cambio de póliza (Endorso)
Envíe un correo electrónico a [email protected] para agregar o eliminar vehículos o conductores, o actualizar su dirección.
Nos pondremos en contacto con usted para confirmarlo. La comunicación por escrito garantiza la precisión.
✅ Cancelar mi póliza
Envíe una solicitud de cancelación firmada por correo electrónico a [email protected].
Notificaremos a su aseguradora y le reembolsaremos cualquier prima no devengada.
⚠️ Exigido por la ley del Departamento de Seguros de Illinois: la cancelación por escrito permite a la aseguradora liberarse legalmente del riesgo.
Nota: Los honorarios de la agencia se devengan en su totalidad. La gerencia puede aprobar un reembolso prorrateado según el caso.
✅ Eliminar o actualizar el Pago Automático
Contáctanos antes de tu fecha de pago si tienes Pago Automático y deseas cancelarlo.
Nos coordinaremos con tu operador. Los reembolsos (si los hay) los emite el operador y pueden tardar de 2 a 3 días hábiles.
📞 Llama o envía un mensaje de texto al: 708-874-6000
✅ Recomienda a un amigo
Recomienda a un amigo y, si contrata una póliza, ¡te enviaremos un regalo de agradecimiento!
✅ Realiza un pago o solicita ayuda con la facturación
Llama o envía un mensaje de texto al 708-874-6000 para obtener ayuda con los pagos, consultar saldo o hacer preguntas sobre la facturación.
✅ Solicita un comprobante de seguro
¿Necesitas tu tarjeta de identificación o SR-22?
📲 Llámanos o envía un mensaje de texto al 708-874-6000 te lo enviaremos al instante.
✅ Reporta un reclamo o solicita ayuda
Llama al número de reclamos que aparece en tu tarjeta de seguro para reportar o dar seguimiento a un reclamo.
¿No sabes a quién llamar? Te guiaremos; solo contáctanos al 708-874-6000.
✅ Comparte tu opinión (buena o mala)
Nos gustaría saber de ti, ya sea positiva o negativa. Envíe un correo electrónico a [email protected]. Su mensaje se enviará directamente a la gerencia.
✅ Programe una llamada o visita
Infórmenos sobre su disponibilidad y programaremos una llamada, mensaje de texto o una cita en la oficina.
📞 Contáctenos
📞 Llamada/Mensaje de texto: 708-874-6000
📩 Correo electrónico: [email protected]